İş Ortaklarımız için
365 Gün müşteri hizmetleri!
Uçak bileti, paket tur & otel, araç kiralama & transfer ve ek turistik ürünlerde satış öncesi–satış sonrası tüm talepleri 7/24, TR/DE/EN dillerinde yönetiyoruz.
Sayılarla Performansımız
Tepki Süresi
Telefon ile gelen taleplerde
İşlenen Talepler
Son kullanıcılar ve iş ortakları için hizmet süreçleri
Yerinde Çalışanlar
Sertifikalı, çok dilli, süreç eğitimi almış
Ihr Standort für operative Exzellenz
Seit 2020 unterstützen wir Partner aus ganz Europa mit mehrsprachigem Service und technischer Infrastruktur.
auf uns.
%201.svg)
.svg)
Operasyonel Gücümüz
Hız, güvenilirlik ve şeffaflıkla desteklenen süreçlerimiz, iş ortaklarımıza her adımda değer katar.
Standartlaştırılmış
Tüm adımlar net kurallara ve kalite standartlarına bağlıdır.
Proaktif
Sorunlar oluşmadan önce hızlıca önlem alırız.
Esnek
Süreçlerinize kolayca uyum sağlarız, her zaman hazırız.
İzlenebilir
Tüm verileriniz, KPI’lar ve raporlar anlık erişilebilir.
Standartlaştırılmış
Tüm adımlar net kurallara ve kalite standartlarına bağlıdır.
Proaktif
Sorunlar oluşmadan önce hızlıca önlem alırız.
Esnek
Süreçlerinize kolayca uyum sağlarız, her zaman hazırız.
İzlenebilir
Tüm verileriniz, KPI’lar ve raporlar anlık erişilebilir.
Standartlaştırılmış
Tüm adımlar net kurallara ve kalite standartlarına bağlıdır.
Proaktif
Sorunlar oluşmadan önce hızlıca önlem alırız.
Esnek
Süreçlerinize kolayca uyum sağlarız, her zaman hazırız.
İzlenebilir
Tüm verileriniz, KPI’lar ve raporlar anlık erişilebilir.
GDS & NDC Destek
Tek Temas Noktası
Servis merkezimiz, klasik bir çağrı merkezinden çok daha fazlası. Rezervasyon, değişiklik, iptal/iade, havayolu kuralları ve tarife sorguları gibi tüm süreçlerde; GDS, NDC gibi küresel dağıtım kanalları ve kendi araçlarımız üzerinden hızlı ve uzman desteğimizle yanınızdayız.
IBE Ekosistemimiz
IBE çözümlerimiz ve rezervasyon portalı bileşenleri, tüm seyahat acentesi ortaklarının sınırsız kullanımına açıktır.
